Kvalitet
Att göra ett bra jobb är enkelt. Att fortsätta göra ett lika bra arbete dag efter dag, månad efter månad är svårare. Det är först när man lyckas med det som man kan börja tala om hög kvalitet på riktigt. Dit är vi på väg. Vi tar vårt kvalitetsarbete på största allvar och arbetar varje dag för att nå våra mål.
Vårt övergripande mål är naturligtvis att varje gäst ska vara fullständigt nöjd med sin vistelse här och gärna fått se sina förväntningar överträffade. På vägen dit har vi många delmål som tillsammans ska göra HavsVidden till en exklusiv anläggning som erbjuder våra gäster upplevelser utöver det vanliga.
För att nå de här målen genomgår vi regelbundna kvalitetskontroller, reviderar vårt sätt att arbeta och genomför enkäter för att få svart på vitt vad våra gäster upplever hos oss.
Kvalitetsarbete är något som måste pågå varje dag för att fungera. Med rutiner, mätbara mål och kontroller har vi kommit en bra bit på väg.
Genom detta kvalitetsarbete har HavsVidden erhållit TourQuality diplom.
Kvalitetssäkringsprogrammet TourQuality har utvecklats av AgrippA Kompetens AB för att möta de ökande kraven från arrangörer, företag och enskilda gäster. TourQuality ska kvalitetssäkra upplevelser av t ex boende, mat, aktiviteter och annan gästservice.
